Sık sorulan sorular
Aradığınız cevap burada yoksa bize yazın; aynı gün dönüş yapalım.
Genel
Rotenta nedir?
İşletmeler için modüler bir CRM ve iş yönetimi yazılımıdır. Müşteri, muhasebe, operasyon ve ekip yönetimini tek panelde toplar; ihtiyacınız olan modülleri siz seçersiniz.
Hangi sektörlere uygun?
Müşteriler, Muhasebe, Veri Aktarımı ve Asistan modülleri her hizmet işletmesinde bugün çalışır. Turizm, transfer ve acente işletmeleri ile araç filosu olan işletmeler için hazır paketler vardır.
Sektörüme özel bir modül geliştirebilir misiniz?
Evet. Sektörünüze özgü iş akışlarını aynı çekirdeğin üzerinde çalışan özel bir modül olarak geliştiriyoruz; bu hizmet Kurumsal planın parçasıdır. Gemi acenteliği bu yolla sunduğumuz sektörlerden biridir.
Modülleri sonradan değiştirebilir miyim?
Evet. Modüller firma bazında açılır kapanır; başladığınız paketten büyüyebilirsiniz.
Telefondan kullanabilir miyim?
Evet. Panel telefon ve tablet tarayıcısında çalışır.
Kurulum ve veri
Kurulum ne kadar sürer?
Bir gün. Müşteri ve cari listenizi Excel'den sihirbazla içeri alırız.
Mevcut verilerimi Excel'den taşıyabilir miyim?
Evet. Excel ya da CSV dosyanızı yükler, sütunları eşler ve uygulamadan önce önizlemeyi görürsünüz. Hatalı satırlar ayrıca raporlanır; bir içe alımı sonradan geri alabilirsiniz.
Kimin neyi göreceğini ayarlayabilir miyim?
Evet. Rollerle kimin neyi görüp neyi değiştirebileceğini siz belirlersiniz; yapılan işlemler denetim izinde kayıtlı kalır.
Güvenlik ve KVKK
Verilerimiz nerede tutuluyor?
Almanya'daki (Frankfurt) sunucularımızda, KVKK ve GDPR'a uygun saklama süreleriyle.
Verilerimiz başka firmalarla aynı yerde mi duruyor?
Hayır. Her firmanın verisi kendine ayrılmış bir veritabanında tutulur; hassas alanlar firmaya özel anahtarla şifrelenir.
Asistan verilerimi nereye gönderir?
Asistan; e-posta, telefon, IBAN ve kimlik numarası gibi kişisel verileri yapay zekâ servisine göndermeden önce maskeler. Yalnız sizin yetkinizdeki veride çalışır ve her yazma işleminden önce onayınızı alır.
KVKK süreçlerimde nasıl yardımcı olur?
Saklama süreleri, silme ve rıza kaydı panelde yönetilir; veriler Almanya'da (AB) barındırılır.
Fiyat ve sözleşme
İşlem başına komisyon var mı?
Yok. Yalnız aylık abonelik ödersiniz; kayıt sayısı sınırsızdır.
Sözleşme süresi var mı?
Yok. Aylık faturalanır, dilediğinizde iptal edersiniz.
Yıllık ödemenin avantajı nedir?
Yıllık ödemede 2 ay hediye edilir.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Hayır. Gösterilen fiyatlara KDV dahil değildir.
Modülünüzü birlikte seçelim.
15 dakikalık bir görüşmede hangi modüllerin işinize oturduğunu gösterelim.
Görüşme ayarlayalım