Randevu yazılımı

Kuaför, güzellik salonu, klinik, stüdyo ve berber gibi randevuyla çalışan işletmeler için randevu yazılımı; telefonda bekleyen müşteriye saniyeler içinde uygun saati bulur, paket satışını ve kalan seansı izler, hatırlatma göndererek boş geçen randevuyu azaltır ve gün sonunda kasayı kapatır.

Rezervasyondan kasaya tek akış

Randevu defterini kağıttan çıkarmak, işin sadece görünen yüzü. Asıl fark, personelin, kabinin ve hizmetin aynı anda müsait olup olmadığını sistemin kendisinin kontrol etmesinde: aynı kuaförü aynı saate iki kez yazmak mümkün değildir, sistem ikinci kaydı reddeder. Bunun nasıl kurulduğunu randevu yazılımı seçerken nelere bakılacağını anlatan yazıda ve Rezervasyon ve Kapasite Yönetimi modülünde bulabilirsiniz.

Paket, prim ve müşteri dosyası

On seanslık bir paket satıldığında kalan seans sayısı otomatik düşer, iade gerektiğinde iz bırakarak geri alınır. Personel primi hizmet bazında hesaplanır, gün sonunda kasa ÖKC fişleriyle mutabakat eder. Müşterinin geçmiş işlemleri, kullanılan sarf malzemesi ve varsa alerji notu tek dosyada durur — bu konuları paket ve seans takibi ile müşteri dosyası ve sarf malzeme takibi yazılarında detaylandırdık.

Tek şube veya birden çok personel

İster tek koltuklu bir berber salonu ister çok personelli bir klinik olun, her personelin ve her kabinin kendi takvimi vardır; müşteri geçmişi ise personelden bağımsız olarak Müşteri Yönetimi modülünde tek kartta birikir. Yeni açılan bir şube veya yeni işe başlayan bir personel, mevcut hizmet kataloğunu ve fiyat listesini yeniden tanımlamadan sisteme eklenir.

Boş geçen randevuyu azaltmak

WhatsApp üzerinden gönderilen hatırlatma ve onay isteği, randevuya gelmeme oranını düşürür; iptal olan bir slot bekleme listesindeki bir sonraki müşteriye otomatik teklif edilir. Detaylar için no-show azaltma yazısına bakabilirsiniz.

Randevu yazılımına geçiş, mevcut müşteri listenizi ve hizmet fiyatlarınızı kaybetmeden yapılır. Kurulumu ve firmanıza uygun planı konuşmak için bize ulaşın.