Yapay zekâ asistanı modülü panelde nasıl çalışır?

Yapay zekâ asistanı, panelin içinde çalışan ve sizinle aynı yetkiyle iş yapan bir yardımcıdır. Ayırt edici tarafı şudur: model veritabanına hiç dokunmaz — yalnız “hangi işlem, hangi bilgiyle” kararını verir, işin kendisini panelin gerçek ekranı yapar. Bu sayede yetki kontrolü, denetim kaydı ve canlı güncelleme zaten var olan yolundan geçer; asistan için ikinci bir yazma yolu açılmaz.

Asistanın kendi kimliği yoktur

Asistan ayrı bir kullanıcı değildir ve kendi yetkisi yoktur; tavanı her zaman o an panelde oturan kullanıcının izin kümesidir. Bir kullanıcının göremediği bir ekranı ya da alanı asistan da göremez, açamaz. Araç kataloğu (asistanın yapabileceği işler listesi) firmada açık olan modüllerden ve kullanıcının o modüldeki izinlerinden otomatik türetilir — hiçbir modül açık değilse asistan yalnız konuşur, iş yapamaz; bu durum ekranda dürüstçe söylenir.

Hayalet imleç: tiyatro değil, gerçek işlem

Asistana “bir sefer oluştur” dediğinizde ekranda bir imlecin kendiliğinden hareket ettiğini, seferler ekranına gittiğini, formu doldurduğunu ve gönderdiğini görürsünüz. Bu görüntü bir gösteri değildir — imlecin altında olan her şey gerçektir: gerçek sayfa geçişi, gerçek form durumu, gerçek gönderim, normal API yolunun aynısı. Sahte bir ekran, sahte bir kayıt ya da “yapmış gibi” bir cevap yoktur; asistan durdurulduğunda ekran o anki GERÇEK haliyle kalır, geri sarma olmaz.

Onay ve geri alma

Yazma sınıfındaki her işlem, göndermeden önce bir onay kartı gösterir; firma isterse bu onayı her yazma için zorunlu tutabilir (varsayılan budur). Onaylanan her işlem tek kullanımlık bir jetonla yürür — asistan aynı işlemi ikinci kez, izniniz olmadan tekrar çalıştıramaz. Yapılan her mutasyon, önceki ve sonraki hâliyle telafi defterine yazılır; asistanın “geri al” dediği bir işlem bu defterden okunarak tersine çevrilir, yedekten geri yükleme değildir. Eksik bir zorunlu alan varsa asistan sizi uydurmadan sorar ve cevabınızı bekler; siz cevap vermeden başka bir ekrana geçerseniz iş “beklemede” kalır, paneli tamamen kapatırsanız iş durur.

Kişisel veri maskeleme

Modele giden metinde gerçek isim, telefon ya da kimlik numarası bulunmaz; kayıtlar model için kör bir takma adla anılır (ör. “Müşteri-7”), gerçek karşılığı yalnız panelde, sizin ekranınızda görünür. Bu maskeleme varsayılan olarak açıktır ve bir firma bunu kapatmak isterse ayrı bir onayla, iz bırakarak kapatabilir — kararın kendisi de denetim kaydına düşer.

Sağlayıcı seçimi ve görüntü ayarı

Asistanın arkasında hangi yapay zekâ sağlayıcısının çalıştığı firmanın tercihidir — sistem birden çok sağlayıcı formatını konuşacak şekilde tasarlanmıştır, yani kurulu bir sağlayıcı değişse bile asistanın panel içindeki davranışı aynı kalır. Hayalet imlecin animasyonlu gösterimi de bir ayardır: kapatılırsa adımlar animasyonsuz uygulanır, ama akış satırları, onay ve durdurma davranışı aynen çalışmaya devam eder — kapatılan yalnız gösterimdir, güvenlik adımı değil.

Örnek

Bir operasyon sorumlusu asistana “Yarın saat 10’da Havalimanı’ndan Grand Otel’e bir transfer aç, müşteri Mavi Tur” yazıyor. Asistan sefer ekranına gidip formu dolduruyor, eksik olan araç/şoför atamasını sorup cevabınızı bekliyor; siz “Ahmet ile 34 ABC 123’ü ata” dediğinizde form bu bilgiyle tamamlanıyor ve onay kartı çıkıyor. Onayladığınızda sefer gerçekten oluşuyor, sefer numarası atanıyor ve işlem telafi defterine yazılıyor — yanlış bir bilgi girildiyse aynı defterden tek tıkla geri alınabiliyor.

Rotenta’da nasıl işler

1. Panelin herhangi bir ekranından asistan çekmecesi açılır; asistan yalnız o an oturumdaki kullanıcının izinlerini görür.
2. Yazılan istek modele iletilirken kişisel veriler kör takma adla değiştirilir.
3. Model bir araç seçtiğinde (ör. “sefer oluştur”), asistan ilgili ekrana giderek formu gerçek arayüzden doldurur.
4. Eksik bir zorunlu alan varsa çekmecede sorulur; siz cevaplamadan iş ilerlemez.
5. Yazma sınıfındaki işlem göndermeden önce bir onay kartı gösterir; onayladığınızda tek kullanımlık bir jetonla işlem gerçekleşir.
6. Her mutasyon /asistan/defter ekranındaki telafi defterine yazılır; buradan seçmeli geri alma yapılabilir.
7. İstediğiniz an “Durdur” ile işlemi kesebilirsiniz; o ana kadar tamamlanmış olan gerçek kalır, yarım kalan form olduğu gibi önünüzde durur.

Asistanın hangi ekranlarda ne yapabildiğini görmek için müşteri yönetimi ve sefer ve transfer operasyonu yazılarımıza, yetki tarafını roller ve yetkiler yazımıza bakabilirsiniz. Asistanın diğer modüllerle birlikte nasıl çalıştığının tamamını modüller rehberinde görebilir, hangi paketle açabileceğinizi öğrenmek için bize yazabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Asistan benim göremediğim bir kaydı görebilir mi?

Hayır; asistanın kendi yetkisi yoktur, her zaman o an oturumu açık kullanıcının izin kümesiyle çalışır.

Asistanın yaptığı bir işlemi yanlış bulursam geri alabilir miyim?

Evet; her yazma işlemi telafi defterine önceki ve sonraki hâliyle yazılır, defterden seçmeli olarak geri alınabilir.

Model, müşterimizin gerçek adını ve telefonunu görüyor mu?

Hayır; modele giden metinde kayıtlar kör bir takma adla anılır, gerçek bilgi yalnız sizin ekranınızda görünür. Bu maskeleme kapatılabilir ama kapatma işlemi iz bırakarak ve ayrı bir onayla yapılır.

Asistan hiçbir modül açık değilken ne yapar?

Sorularınızı yanıtlar ama iş yapamaz; çekmece bu durumu “bu firmada bağlı araç yok” diyerek açıkça söyler, sessizce bir şey yapmış gibi davranmaz.

Her yazma işlemi onay ister mi?

Varsayılan ayar budur; firma dilerse bunu değiştirip yalnız belirli işlem sınıflarında onay istenmesini sağlayabilir.